Almere live met eMAXX Afspraak maken, wijzigen en afzeggen

De gemeente Almere is deze maand live gegaan met het nieuwe proces Afspraak maken, wijzigen en afzeggen. Met dit proces kan een reeds gemaakte afspraak in Q-Calender met de gemeente gewijzigd of afgezegd worden, waarbij de gewijzigde of afgezegde afspraak automatisch in Q-Calender verwerkt wordt. Dit proces kan gebruikt worden door burgers en KCS gemeentemedewerkers die namens een burger een afspraak maken, wijzigen of afzeggen.

Uiteraard staat de ontwikkeling binnen de gemeente Almere niet stil, alsmede de doorontwikkeling van het eMAXX KCS, de eMAXX MidOffice en het eMAXX ManagementPortaal. Zo zal de gemeente Almere binnenkort overgaan op eMAXX MidOffice versie 4.4 waar onder andere de MidOffice uitgebreid is met SLA management en een signaleringsfunctionaliteit voor de voortgangbewaking van zaken. In deze versie is ook protocollering toegevoegd zodat per zaaktype opgegeven kan worden wie welke gegevens mag inzien en is het eMAXX ManagementPortaal uitgebreid met een aantal extra rapportages.

Indien u meer informatie wenst over de eMAXX producten en de mogelijkheden hiervan binnen uw organisatie, neem dan contact op met de Exxellence Group, 074-2594008 of stuur een mail naar info@exxellence.nl.