Bergen Noord Holland als digitale dienstverlener

De gemeente Bergen in Noord Holland heeft haar digitale dienstverlening verder uitgebreid. Vanaf 1 augustus 2008 kan de burger terecht bij het digitale loket van de gemeente voor nog meer producten.  

Naast een eenvoudige en toegankelijke manier om een vraag te stellen aan de vraagbaak van de gemeente, is het melden van een loszittende stoeptegel of een defecte lantaarnpaal  een stuk eenvoudiger geworden. Daarnaast kan men een voorziening WMO of een gehandicapten parkeerkaart aanvragen bij de digitale balie van de gemeente Bergen.

De gemeente Bergen maakt gebruik van DigiD, zodat zij, zodra het contact tot stand komt, weet wie de burger is. Na het inloggen worden naam- en adresgegevens van de aanvrager automatisch op het formulier ingevuld. Dat maakt het invullen van  het formulier eenvoudiger en sneller. Het gebruik van DigiD zorgt er ook voor dat het contact met de gemeente veel veiliger verloopt en de privacy beter gewaarborgd  is.

In samenwerking met Exxellence wordt er hard gewerkt aan de verdere digitalisering van de gemeentelijke dienstverlening. Zo gaat de gemeente in de nabije toekomst ook gebruik maken van een internetkassa bij nieuw te implementeren processen.