Exxellence verwelkomt gemeente Woerden als klant

De gemeente Woerden heeft, in haar zoektocht naar de invulling van haar "7x24 informatieraam" (totaal oplossing voor Front- en MidOffice) ten behoeve van het nieuw in te richten Klant Kontact Centrum(KCC) gekozen voor de totaaloplossing van de Exxellence Group. De beschikbare componenten uit de eMAXX productensuite, zoals het eMAXX KlantContactSysteem en eMAXX MidOffice "ontzorgen" gemeente Woerden, daar waar het aankomt op integratie van koppelingen en uitwisseling van gegevens.

De door de Exxellence Group gevolgde strategie, om "open source" componenten in te zetten en conform "open standaarden" te ontwikkelen, sluit naadloos aan op, en binnen de bestaande ICT informatiearchitectuur van gemeente Woerden, die grotendeels is ingericht met "open source" oplossingen. Het eMAXX BeheerPortaal en eMAXX ManagementPortaal worden ter ondersteuning ingezet om het gehele (werk)proces optimaal te kunnen volgen en daar waar nodig direct bij te sturen.

Voor een documentenkoppeling wordt in dit project voorzien in een koppeling met Corsa van BCT Guiding Documents. De "E-formulieren" en het "kennissysteem", bestaande uit de producten catalogus (PDC) en de zaaktypelijst (GEMMA standaard), worden geïntegreerd binnen het CMS van DAADKRACHT. Tussen het CMS van Daadkracht en de eMAXX Suite van Exxellence Group wordt een naadloze integratie gerealiseerd, opdat voldaan kan worden aan het"éénmalige invoer en meervoudig gebruik" principe.