De Exxellence Group heeft in samenwerking met contractpartners de eMAXX MidOffice met verschillende processen bij de gemeente Vlaardingen  geïmplementeerd.

In 2008 is de gemeente Vlaardingen een partnership aangegaan met de Exxellence Group voor de ontwikkeling van het eMAXX BelastingLoket. Binnen dit partnership heeft het samenbrengen van technische expertise en  belastingkennis geresulteerd in de ontwikkeling van het eMAXX BelastingLoket. De oplevering van het Belastingloket heeft plaatsgevonden op de gestelde deadline door elkaar aan te spreken op resultaten en verantwoordelijkheden.
Binnen het eMAXX BelastingLoket worden de volgende processen aangeboden (met data van en naar gegevensverwerkende backoffice systemen):

• inzien van de gecombineerd aanslag gemeentelijke belastingen;
• inzien van het taxatieverslag;
• bezwaar maken op de gemeentelijke belastingaanslag.

In het komende jaar worden de krachten tussen de gemeente Vlaardingen en de Exxellence Group wederom gebundeld voor dedoorontwikkeling van het eMAXX BelastingLoket. In samenspraak met de gemeente Vlaardingen zal er een roadmap wordenopgesteld voor de ontwikkelingen rondom het eMAXX BelastingLoket.

Naast uitbreiding van belastinggerelateerde producten en processen, richt gemeente Vlaardingen zich op de uitbereiding van de digitale dienstverlening, door de ontwikkeling en implementatie van dikke processen. De gemeente Vlaardingen zet de eMAXX MidOffice met haar brokerfunctionaliteit  gemeentebreed in voor het ontsluiten en distribueren van data.

Door de implementatie van eMAXX componenten, zoals de eMAXX MidOffice, de eMAXX Formulieren en het eMAXX MijnLoket wordt het mogelijk te voldoen aan de NUP doelstellingen (verlichten van administratieve lasten, eenmalig  verstrekken en hergebruiken van gegevens en verbeteren van de  toegankelijkheid van de gemeentelijke dienstverlening). De gemeente Vlaardingen en de Exxellence Group werken samen toe naar de realisatie van de gestelde NUP doelen.

De gemeente Vlaardingen wordt gekenmerkt door een pragmatische insteek. Deze pragmatiek heeft geleid tot een project met de juiste resultaten. “Door heldere communicatie met de Exxellence Group komen we tot duidelijkheid in wensen en eisen die we stellen. Het handhaven en uitbreiden van de beoogde gemeentelijke architectuur is in deze een belangrijke pijler bij het implementeren van onze processen.” De visie van de gemeente Vlaardingen bij het implementeren van producten en processen is gericht op de burger, zodat de burger meer gebruik gaat maken van digitale dienstverlening.

Ervaringen met de Exxellence group
De samenwerking met de Exxellence Group is open en transparant, wat resulteert in duidelijkheid omtrent verwachtingen. Onze vakinhoudelijke kennis en de technische expertise vanuit de Exxellence Group maakt het mogelijk processen te implementeren zoals de gemeente Vlaardingen dat wenst.

Het partnership met de Exxellence Group maak het mogelijk de aankomende jaren onze visie met betrekking tot de uitbreiding van onze digitale dienstverlening te realiseren. Onze inhoudelijke kennis, de technische expertise van de Exxellence en de commitment aan EGEM-standaarden leidt tot de implementatie van duurzame digitale dienstverlening. Het commitment in het partnership van de Exxellence Group en de gemeente Vlaardingen leid tot het samen werken en opleveren van successen.

‘Implementaties die voor 2009 op rol staan zijn de implementatie van het proces ‘Melding Openbare Ruimte’ en het uitbereiden van de processen binnen het eMAXX BelastingLoket, met processen als het aan- en afmelden van een hond.’ De Exxellence group en de gemeente Vlaardingen hebben in 2008 gezamenlijk hard aan de weg getimmerd rondom digitale dienstverlening. Een forse stijging in de jaarmonitor 2008 van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, onderschrijft een gezamenlijk succes.

Samenwerking Exxellence Group – gemeente Vlaardingen
Door de pragmatische insteek, zowel de kant de gemeente Vlaardingen als bij de Exxellence Group worden projecten succesvol gestart en conform afspraken afgerond. De vooruitstrevende ambitie rond toekomstige ontwikkeling en implementatie van de elektronische dienstverlening bij de gemeente Vlaardingen wordt door de Exxellence Group omarmd. De Exxellence Group denkt mee in ontwikkelmogelijkheden en strategieën.

De samenwerking tussen de gemeente Vlaardingen en de Exxellence Group zal in de komende jaren verder worden uitgebouwd tot een strategisch partnership voor de implementatie van standaard ontwikkelde processen en producten, welke zullen bijdragen aan de uitbreiding van services binnen de architectuur van de gemeente Vlaardingen.

Projectmatig implementeren vraagt om een maximale samenwerking en verantwoordelijkheden ten opzichte van elkaar. In een relatief korte termijn is er tussen de gemeente Vlaardingen en de Exxellence Group een goed partnership ontstaan welke de komende jaren zeker verder uitgebouwd zal worden.