Het eMAXX KlantContactSysteem biedt u de mogelijkheid burgers en bedrijven via meerdere kanalen op een uniforme wijze te bedienen. Registratie van contactmomenten (via de balie, telefoon, het digitaal loket, per post, chat of zelfs sms) in het eMAXX KlantContactSysteem leidt tot een integraal en duidelijk klantbeeld. Het eMAXX KlantContactSysteem is het administratieve startpunt voor gemeentelijke dienstverlening aan de balie of in een callcenter. Gemeentemedewerkers, bedrijven en burgers registreren aanvragen op een uniforme manier waardoor uw dienstverlening wordt geoptimaliseerd.